Jakarta, 2 April 2025 — Komitmen PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya dalam memberikan pelayanan terbaik selama periode Angkutan Lebaran 2025 tak lepas dari keterlibatan berbagai elemen masyarakat. Tahun ini, KAI Daop 8 menggandeng ratusan relawan dari komunitas Railfans dan anggota Pramuka untuk memperkuat operasional di lapangan.

Relawan dari empat komunitas Railfans—Sahabat Kereta, Sipuong, Java Train, dan Malangraya 444—bersama Pramuka dari Kwarcab Kota Surabaya, secara aktif bertugas di delapan stasiun utama wilayah Daop 8. Penempatan mereka berlangsung selama periode posko Angkutan Lebaran, yaitu 24 Maret hingga 8 April 2025.

Para relawan hadir setiap hari di Stasiun Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Surabaya Kota, Wonokromo, Sidoarjo, Bangil, Malang, dan Mojokerto. Mereka membantu penumpang, memberikan informasi keberangkatan, serta memastikan arus penumpang berjalan tertib dan lancar.

“Kolaborasi antara KAI dengan komunitas Railfans dan Pramuka merupakan bentuk nyata sinergi positif dalam menciptakan kelancaran dan kenyamanan perjalanan pelanggan. Dedikasi mereka sangat membantu dalam menyediakan informasi yang dibutuhkan pelanggan, sehingga perjalanan menjadi lebih tertata dan menyenangkan,” ujar Luqman Arif, Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya.

Ia menambahkan, semangat gotong royong dan dedikasi para relawan sangat dirasakan dalam pengelolaan arus mudik dan balik tahun ini.

“Kami sangat mengapresiasi semangat dan keikhlasan para relawan yang meluangkan waktu dan tenaga untuk membantu pelanggan. Partisipasi mereka menunjukkan bahwa transportasi massal dapat berjalan lebih optimal dengan adanya sinergi dari berbagai elemen masyarakat,” tambah Luqman.

KAI juga terus mengingatkan pelanggan untuk tidak menunda pembelian tiket arus balik dan memanfaatkannya melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI agar perjalanan tetap aman dan nyaman. (Redaksi)